EC Shop e-handelslösning tillhandahåller integration med ditt existerande back-office-system (Microsoft Dynamics NAV/AX m.fl.) för att följa ordrar, lager, kunders adresser, fakturor och betalningar. Detta minimerar manuell hantering och den tid som krävs för lager-, produkt- och orderhantering. All data som skickas går via säkerhetsprotokoll som baseras på väl definierade industristandarder.
Full funktionalitet, helautomatiskt och fullständigt integrerat. Webbshoppen installeras och levereras med standardfunktioner för e-handel och integrering med Microsoft Dynamics NAV/AX och andra affärssystem via EC Replicator. Det ger förutsättning att arbeta med kors- och flerkanalsförsäljning med backoffice-integration.
Automatisk datauppdatering i realtid
Alla uppdateringar eller ändringar som görs på produkter, kunder eller annan konfigurerad data reflekteras automatiskt i butiken utan manuellt arbete.
Centraliserad hantering och distribution
Strukturera transaktioner i affärssystemet för att hantera redovisnings och försäljningsinformation till alla försäljningskanaler.
Förbättrad kundservice
Presentera statusuppdateringar på beställningarna från början till slut och hantera returer och betalningsfrågor effektivt mot kunder.
Automatisk datauppdatering i realtid
Produktkategori
Kategorier kan organiseras inom EC Webs produktsystem och kan döpas om utan att de ursprungliga Microsoft Dynamics NAV/AX kategorierna påverkas. Ytterligare uppdateringar beträffande produkterna i dessa kategorier görs utan någon förlust av data
Produktattribut
Produktattribut från klientens affärssystem kan beskrivas för EC Web standardattribut såsom produktnamn, beskrivning, innehåll, pris, lagerstatus etc. med hjälp av NES-standard.
Produktvarianter
Multipla produktvarianter replikeras som individuella produkter till EC Web produktsystemet. Paket skapas med alla möjliga kombinationer av varianter och modifieras utan att påverka databaskällan.
Lageruppdatering
Alla förändringar i produktkatalogen producerar ett uppdateringsmeddelande som skickas till EC Web med hjälp av EC Replicator. Lagernivåer justeras och beställningen placeras i både EC Web och Microsoft Dynamics NAV/AX när kunden bekräftar inköpet.
Kundregistrering
Automatisk registrering av kunder i Microsoft Dynamics NAV/AX när en order görs från webbshoppen. Användarregistrering görs från butiken med alla obligatoriska fält och lagras i både EC Web och Microsoft Dynamics NAV/AX.
Microsoft Dynamics Nav/Ax specialister
Centraliserad hantering och distribution
Centraliserad redovisning
Alla finansiella attribut som används i affärssystemet stöds av webbshoppen. Alla transaktioner gjorda genom webbshoppen följer standardfunktionalitet inom affärssystemet.
Rabatter & specialerbjudanden
Hantera erbjudanden och speciella priser centralt oavsett försäljningskanal. Specialerbjudanden och priser som inom Microsoft Dynamics NAV/AX grupperas som nya rabattgrupper och replikeras till butiken.
Variabel prissättning
Produkter kan ha olika priser för olika marknader eller kunder. Regler i Microsoft Dynamics NAV/AX replikeras tillbaka till webbshoppen.
Valutor
Produktsystemet stödjer olika valutor för lokal geografisk prissättning. Användare lokaliseras genom IP-adress och lokalt datorspråk och lokalisering specificeras.
Förbättrad kundservice
Orderstatus
Status för alla tidigare ordrar (registrerade, betalade, valda, skickade och avbeställningar) visas i kundkontot med fullständig orderinformation så som det lagras i Microsoft Dynamics NAV/AX.
Retur av produkt
EC Web kan konfigureras för en inställning av maximal tidsperiod för returer. Kunden kan göra en retur från sitt konto på webben, vilken uppdateras i Microsoft Dynamics NAV/AX på liknande sätt som vid skapande av en ny order.
Spåra ordrar
Microsoft Dynamics NAV/AX replikerar spårningsnumret från transportören när beställningen skickas, vilket visas i kundkontot.
E-postnotifiering
Microsoft Dynamics NAV/AX tar hand om returer och skickar e-postnotifiering till kunden; orderstatus replikeras i webbshoppen precis som för varje all annan orderstatus.
Frågor?
Chatta med oss här och få svar direkt.
